Kullanım Şartları

TESLİM.AI KULLANIM ŞARTLARI

1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Şartları, Teslim.ai platformunu ("Platform") kullanan müşteri
kullanıcıları ("Kullanıcı") ile Platform'u işleten şirket arasındaki ilişkiyi
düzenler. Platform, mağazalar ile alıcılar arasında sipariş oluşturulmasını ve
kurye eşleştirme yoluyla teslimat hizmetinin yürütülmesini sağlayan bir aracı
hizmettir.

2. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk
Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden
Kullanıcı sorumludur.

3. Sipariş ve Teslimat Süreci
Platform, mağaza ile alıcı arasındaki sipariş talebini iletir ve uygun bir kurye ile
eşleştirir. Platform, siparişe konu ürünün kalitesinden veya mağazanın ürün/hizmet
taahhütlerini yerine getirmesinden sorumlu değildir; bu sorumluluk mağazaya aittir.
Teslimat süresi, trafik, hava koşulları gibi Platform'un kontrolü dışındaki
etkenlere bağlı olarak değişebilir.

4. Ücretlendirme
Varsa teslimat/hizmet ücretleri, ilgili ekranlarda Kullanıcı'ya gösterilir. Ücretler
ileride oluşturulacak siparişler için güncellenebilir; değişiklik daha önce
oluşturulmuş siparişlere geriye dönük uygulanmaz. Geçerli ücret, Kullanıcı'nın
siparişi onaylamasından önce ekranda gösterilen ücrettir.

5. İptal
Sipariş iptali, ilgili ekranlarda tanımlanan kurallar çerçevesinde yapılabilir.
Kurye tarafından teslim alınmış bir siparişin iptali, teslimatı fiilen
gerçekleştiren tarafla mutabakat gerektirebilir.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Platform, Kullanıcılar arasındaki sözleşmesel ilişkinin tarafı değildir; yalnızca
aracı hizmet sunar. Platform, dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya üçüncü taraf
hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

7. Yasaklı Kullanım
Platform'un yasa dışı amaçlarla, sahte bilgiyle veya başkalarının haklarını ihlal
edecek şekilde kullanılması yasaktır; bu durumda hesap askıya alınabilir/kapatılabilir.

8. Değişiklikler
Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman Platform üzerinden
erişilebilir metindir.

9. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir; uyuşmazlıklarda Türkiye
mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. İletişim
Sorularınız için kurumsal e-posta adresimize ulaşabilirsiniz.